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黑猫投诉:北京在心教育报名免考包过普通线天

发布时间:2019-06-29 03:42  浏览次数:

  “Shanny918”投诉“北京在心教育”,要求退款,其中涉诉金额2500元,目前投诉已回复。

  消费者“Shanny918”在6月21日向黑猫投诉平台反映:“本人在2018年4月报了北京在心教育普通话二甲免考包过班,当时合同承诺6个月之内拿证,可到了2019年3月还没拿到证,就想到自己上当受骗了,于是一直联系客服申请退款,客服要求我把退款申请单、报名表、合同等一起邮寄了过去,说四十天之内打款到我账上,可现在都已经3个月过去了,还没拿到我的退费,反复微信联系工作人员不再回复我,打他们客服电话也始终打不通了。肯请平台帮我追回退款,万分感激!”

  消费者“Shanny918”在6月22日向黑猫投诉平台再次反映:“补发首次付款的1200元凭证,合计是2500元。在心教育在寄给我的合同上也注明了。”

  商家“在心教育”6月24日在黑猫投诉平台回复:“您好,已收到您的反馈。首先对您致以诚挚道歉,我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事,请您保持通话畅通,调查后将第一时间与您取得联系。”

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