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黑猫投诉:在毒App上购买的vans鞋子尺寸不合适无

发布时间:2019-04-08 07:24  浏览次数:

  “用户7064966997”投诉“毒App”,要求在毒App上购买的vans鞋子尺寸要求退货,其中涉诉金额791元,目前投诉已解决。

  消费者“用户7064966997”在4月4日向黑猫投诉平台反映:“在毒App上购买的vans鞋子尺寸不对,要求换货或者退货遭拒绝。鞋子刚收到,并且吊牌都未剪破,并不影响二次销售,而且平台上每个尺寸都有货,平台人工服务拒绝的理由是无法联系商家,这是什么烂理由,我希望本次投诉有效果,给我个合理的解决方案”

  商家“毒App”4月5日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉给您带来不愉快的体验。请您提供您111的开头订单号以及订单编号截图,帮您转交相关同事。 ”

  消费者“用户7064966997”在4月5日向黑猫投诉平台再次反映:“你要的订单编号已提供,”

  商家“毒App”4月5日在黑猫投诉平台回复:“您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电 ”

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